Obchodní podmínky

Veškeré smluvní vztahy se řídí právním systémem České republiky.

Prodávající: Light & Pure, s.r.o., Petrské náměstí 1186/1, Nové Město, 110 00 Praha 1, IČ: 69032505

Spisová značka: C 339322 vedená u Městského soudu v Praze

Dodací podmínky

Veškeré šperky vyrábíme ručně a na zakázku.

Brilianty, kterými může být šperk osázen, pocházejí od renomovaného dodavatele diamantů. Ke šperkům s brilianty bude dodán certifikát o jejich pravosti a kvalitě.

Lhůta dodání zboží je závislá na náročnosti výroby objednaného šperku a na množství objednaných šperků.

Termín zhotovení zásnubních a snubních prstenů je 3-4 týdny od potvrzení objednávky. Ve výjimečných situacích lze na přání zákazníka lhůtu zkrátit.

Vyhrazujeme si právo na změnu lhůty dodání u jakéhokoliv objednaného šperku. O změně dodací lhůty bude zákazník neprodleně informován.

Zboží je možné vyzvednout osobně v našem ateliéru Petrské náměstí 1, Praha 1.

Zboží také zasíláme prostřednictvím České pošty v ochranném obalu.

 

Platební podmínky

Veškeré šperky vyrábíme ručně a na zakázku, proto požadujeme zálohu ve výši 50% z hodnoty v okamžiku dohody o provedení zakázky.

Poštovné u objednávek nad 1 000,- Kč je zdarma.

Zboží zasíláme na dobírku.

Na základě společné dohody je možné zboží uhradit bankovním převodem.

Při osobním odběru je zboží možné uhradit pouze v hotovosti.

U zakázek podle specifických přání zákazníka se cena odvíjí od použitého materiálu a náročnosti práce. Platební podmínky budou sjednány individuálně.

 

Záruční doba

Na veškeré šperky poskytujeme dvouletou záruční dobu, která začíná dnem převzetí šperku zákazníkem.

V záruční době zodpovídáme za skryté vady.

V případě zjištěné vady šperku se jeho záruční lhůta automaticky prodlužuje o dobu, kdy se šperk nachází v opravě.    

 

Reklamační řád

V případě zjištění vad šperk dále nepoužívejte a o vadách nás co nejdříve informujte.

Šperk zašlete na adresu: zlatnictví JLšperk, Jakub Linger, Haštalská 27, 110 01 Praha 1. Tel.: +420 608 957 507 email: info@jlsperk.cz

Ke šperku přiložte kopii faktury příp. účtenky.

Po obdržení šperku vás budeme informovat o způsobu odstranění vady.

Lhůta pro vyřízení reklamace je 30 dní.

Nelze reklamovat vady způsobené nesprávným zacházením se šperkem. S informacemi o kupujících je nakládáno v souladu s platnými zákony České republiky (zákon o ochraně osobních údajů č. 101/2000Sb.).